KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatını taşıyan kliniğimizin bilgileri aşağıdaki gibidir:

Unvan: Aydem Diş Kliniği Adres: Caferağa Mah. Moda Cad. No: 124, Kadıköy / İstanbul E-posta: [email protected] Telefon: 0850 000 00 00

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi yukarıdaki kanallar aracılığıyla iletebilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Tedavi sürecinizde ve web sitemizi kullanmanız esnasında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta, adres
• Sağlık Verileri: Tıbbi anamnez, kullanılan ilaçlar, alerjiler, ağız içi muayene bulguları, görüntüleme ve radyolojik kayıtlar, tedavi planı ve tedavi takip kayıtları
• Ödeme Bilgileri: Faturalandırma ve ödeme süreçlerine ilişkin veriler
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar (anonim olarak)

Verileriniz; kliniğimizdeki yüz yüze görüşmeler, telefon, e-posta, WhatsApp ve web sitemizdeki iletişim formu kanallarıyla, açık rızanız ya da KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde öngörülen hukuki sebepler doğrultusunda toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Tıbbi teşhis, tedavi planlaması ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi (Sağlık verilerinin işlenmesi için açık rıza / kamu sağlığının korunması)
• Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS) ve hasta dosyalarının tutulması (Hukuki yükümlülük)
• Faturalandırma, sigorta süreçleri ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi (Sözleşmenin ifası / hukuki yükümlülük)
• Randevu hatırlatma ve hasta bilgilendirme süreçleri (Meşru menfaat / açık rıza)
• Klinik kalitesi ve hasta memnuniyetinin ölçülmesi (Meşru menfaat)
• Yasal düzenlemelere uyum ve yetkili kurumlara bildirim (Hukuki yükümlülük)

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz; aşağıda belirtilen durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:

• Anlaşmalı özel sağlık sigortaları ve kurumsal sağlık programları: Tedavi giderlerinin tahsili ve poliçe değerlendirmesi için zorunlu hallerde
• Anlaşmalı dış laboratuvarlar ve diş teknisyenleri: Protetik ve laboratuvar süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gizlilik sözleşmesi kapsamında
• T.C. Sağlık Bakanlığı ve yetkili kamu kurumları: Mevzuat gereği bildirim yükümlülükleri çerçevesinde
• Bulut ve yazılım hizmet sağlayıcıları: Yalnızca veri işleme amacıyla sınırlı, yeterli güvenlik önlemleri alınmış altyapılar üzerinden

Sağlık verilerinin yurt dışına aktarımı, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği uygun güvenceler sağlanmadan yapılmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri gözetilerek muhafaza edilmektedir:

• Hasta dosyaları ve sağlık verileri: Sağlık Bakanlığı mevzuatı uyarınca asgari 20 yıl
• Faturalandırma ve muhasebe kayıtları: 10 yıl
• İletişim formu ve randevu talepleri: Talebin karşılanmasından itibaren 2 yıl
• Teknik log kayıtları: En fazla 90 gün (anonim)

Saklama süresi sona eren veriler, kliniğimizin veri imha politikası doğrultusunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.